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说好的免费市民却花了2千多 德阳商家被罚5千元

发布时间:2016-04-07 17:43:49

四川新闻网德阳4月6日讯(记者 周鸿)商家说好的免费商品,市民却花了2000余元购买。今日,四川新闻网记者获悉,德阳一商家因虚假宣传,被工商部门罚款5000元。

免费赠送7680元商品 市民却花2000余元购买

去年7月14日,德阳市民姜某按照宣传单上标明的地址前往领取价值7680元某品牌的空气净化器,却被告知需先支付100元购买商家的“领取卡”。支付购卡费用后,商家再次要求消费者购买价值1980元的过滤网。消费者在总共支付2080元后,获得了一套空气净化器并安装使用。

姜某对此想不通,明明说的免费领取,为什么却又花了2000多元?第二天,姜某找到商家要求退货,但商家以商品已安装使用为由拒绝。7月16日,姜某来到德阳市消委会城南分会进行投诉。

接到投诉后,城南分会及时组织当事双方进行调解。商家称宣传单虽然宣传的是免费赠送,但也写明“滤网更换自理”,说明已告知消费者滤网须自行购买。

“‘滤网更换自理’只是指消费者更换滤网应支付的费用,不能作为购买时应当支付的费用。”德阳市工商局直属分局城南工商所所长赵宏表示,商家系以模棱两可的文字误导消费者。

由于消费者已安装并使用了商家的空气净化器,退货后商家无法进行二次销售。经调解,商家退还消费者1320元。

商家拿不出三证 虚假宣传被罚5000元

据了解,该空气净化器有合格证。不过,当工作人员要求经营者提供宣传单上的“中国人民保险公司承保质量”“四川省疾病预防控制中心检验合格”及“价值7680元某品牌空气净化器”等依据时,商家却拿不出来。城南分会随后启动“诉转案”程序。

德阳市工商局直属分局城南工商所接到案件后,对商家利用虚假宣传广告欺诈消费者的行为进行立案调查。

“我们前往保险公司进行了核实,得到的答案是没有承保过。”赵宏介绍,经过调查,商家承认上述宣传是为了吸引消费者而编造的,无法提供相关依据。根据相关规定,对商家给予5000元的罚款。

如何避免上当受骗?赵宏提醒消费者,一是要记住天上没有掉馅饼的好事,商家都是以盈利为目的,不会有平白无故的免费东西;二是要查看产品的相关证照,避免买到三无产品。同时,购买商品后,要保管好票据,一旦进行维权,才有凭证。

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