中新网深圳9月23日电(记者 郑小红)平安银行副行长蔡丽凤23日在此间表示，“在经济新常态下，随着利率市场化的加速，脱媒趋势的演进，市场环境正在发生变化。消费金融业务因其具备‘弱经济周期’、‘抗脱媒’的优势，成为银行实现战略转型和商业可持续发展的必然选择。”
由和讯网举办的首届中国(深圳)消费金融峰会，当天举行，蔡丽凤作“银行如何切入消费金融新蓝海”主题演讲。
据第三方机构预测，中国消费信贷规模将维持20%以上的复合增长率，到2019年总规模将达到41.1万亿，一个巨大的产业蓝海正在逐渐浮现。蔡丽凤认为，“2016年将成为中国消费金融发展史上浓墨重彩的一年。”国家层面政策利好频出，新型互联网经济的崛起及新一代消费群体的成长，国民消费融资需求不断增长，互联网与各行各业的加速融合等，都在加速消费金融蓬勃兴起。
然而，随着中国金融改革的不断深化，市场上参与竞争的金融机构显著增加，消费金融公司、互联网企业纷纷加入消费金融战局，市场竞争日益丰富和多元。“新蓝海即将变红，充满吸引力的风口，留给我们极其短暂的时间窗口。”
蔡丽凤认为，巨大的市场商机，跨界渗透的激烈竞争，对商业银行在消费金融领域的战略和策略提出了更高的要求。
蔡丽凤介绍说，消费金融最终要落到用户上。蔡丽凤特别介绍平安银行为提升客户消费体验而业内首创“O2O+T”的服务模式。该模式通过“陆海空”联合协作体系，将平安集团线上、线下的优势紧密结合，通过不同渠道协同，介入并解决客户服务中痛点问题，从而全面提升客户服务水平。同时，该行依托大数据技术，整合客户和业务资源、进行数据挖掘及在线销售，持续完善符合互联网+生态的智能化、大数据风控体系，以实力实现客户普惠的目标。(完)
