征集“微心愿”满足“小需求”
红古区确保居民“小事小情”有人管
“我们单元楼道的灯有一个坏了，晚上行走不方便，我在‘微心愿’中提出来后，马上得到解决。”说起这事，红古区海石湾镇火车站社区的钱大妈难掩心头“小惊喜”。
新春走基层。记者日前在红古区采访时了解到，该区全面推行“服务清单”制度，坚持按需服务的原则，在社区广泛开展“微心愿”征集活动，通过在社区设立“心愿墙”“心愿箱”，发放“微心愿”征集清单等多种形式，掌握居民群众需要党员做什么、党员能为居民群众做什么。
“我们把征集到的群众服务需求统一汇总梳理、分门别类后形成服务定单，移交在职党员所在单位党组织，有针对性地开展就业再就业服务工作。”该区华龙社区工作人员说。据介绍，目前，红古区各社区累计向在职党员所在单位移交居民群众服务“定单”近500个，涉及物业管理、民生保障、社会保障、教育、卫生、就业等多个方面，这些订单由相关单位建立服务台账，以“挂账销号”的形式逐个完成。该区通过开展以认领一个服务岗位、联系一户困难家庭、完成一件“微心愿”为内容的“三个一”活动，引导在职党员根据自身特长和意愿开展志愿服务。截至目前，全区2600名在职党员共认领志愿服务岗位16类、4000多个，联系困难家庭2600多户，帮助居民群众完成“微心愿”1200多件，有力提升了社区党组织的管理服务能力。
据介绍，红古区还建立健全了社区工作人员“民情日志”制度。截至目前，全区22个社区共征集居民群众“微心愿”2180多个，通过“民情日志”收集汇总居民的“小困难”“小需求”1650多件，保证群众身边的“小事小情”有人问、有人管。自红古区推行以群众“点单”、支部“下单”、党员“接单”为内容的“服务清单”制度以来，社区通过增强为居民服务，进一步深化了在职党员到社区报到服务活动，赢得了群众的一致好评。□兰州日报记者张旭永特约记者鲁文芳
