银都驾校回应管理乱局

记者多次调查得知，“银都九部”负责人刘某名下有几辆教练车，其同时在松江区申港路银都驾校和浦东新区汇技路晟豪驾校租赁场地招生、办公、培训。招生过程中，有的学员被介绍至银都驾校报名，有的则被介绍至晟豪驾校报名。然而，在银都驾校报名，其所开收据上的“公章”也是“晟豪驾校三车队”；在晟豪驾校报名，收据上却以个人签名代替了“晟豪驾校三车队”“公章”。

而这些学员，一开始被刘某等人“低价”吸引报名后，就在未参加理论考试情况下，先行练车。由于对驾培规则和市场不熟悉，有的学员学车一年甚至更长时间，仍未能获得通论考试通知，再三催促中，不但不知自己被教练带着“无证上车”，还被要求以学车费用上涨为由再缴纳2000元款项，有的甚至还按“潜规则”交红包。

而当他们久练无果、久催无果后要求退款时，却又被告知，由于报过名、练过车，需支付报名费、油费等费用，被扣费用一般都超过1000元。记者多次前往银都驾校现场采访时，遭遇的是“躲猫猫”情况，银都驾校受理投诉的工作人员柴先生也反复以“银都九部”给学员收据上没有盖“银都九部”公章为由不愿处理。

银都对多身份教练清查登记

多次现场采访报道后，银都驾驶员培训中心法定负责人吴先生日前回复记者称，已要求培训基地开展全面整治工作。“目前，我们结合2015年合作协议前的教学综合评估，教练车安全评估工作，正式终止了与刘某的经营合作，解散了中心管理编号九部，解除了刘某的教练员上岗协议，报请运管部门同意，教练证转出银都，禁止刘某及助手以银都名义从事教学经营活动。”

吴先生同时介绍，“银都九部”解散后，其学员由银都驾驶员培训中心直接管理，并妥善解决以银都名义招生且持有中心收据的消费者。“对私刻本中心凭证的行为我们均转为刑事追究。遗憾的是，按照我中心的管理规定，刘某的行为没能转为刑事追究责任，只能给予上述处理”。

吴先生还透露，2014年，该中心有一位教练员私刻中心财务章，收了七名消费者的钱，中心依法移送司法机关后，及时追回了消费者的钱财。“银都九部”事件后，基地制定了银都多身份教练管理条例，并开始对多身份教练进行清查登记，杜绝这方面的管理漏洞，维护好消费者利益。

而针对银都驾驶员培训中心管理干部中的工作推诿、不负责任行为，吴先生介绍，已给予了严肃批评和处理，除对一位工作人员沈先生通报批评外，还将另一工作人员柴先生免除职务，调离现岗位。

“我们在基地继续开展大力度的整治工作，坚持我们教练员违规招生就是违法，就是诈骗的观点，依法严惩。”吴先生还介绍，驾赔基地里，将加强宣传告知，利用大型电子屏、横幅进行消费者维权宣传，在办公楼里进一步公示票证、票据、合同管理细则，并组织下属几百名教练分两批集中培训。